Chính sách đổi trả sản phẩm

Chào mừng quý khách đến với chính sách đổi trả hàng hóa của chúng tôi. Chúng tôi cam kết mang lại sự hài lòng tuyệt đối cho quý khách khi mua sắm tại cửa hàng.

Khi nhận hàng, Quý Cần Thủ cần lưu ý các vấn đề sau:

• Đối với cần hoặc lóng thì sẽ đóng trong ống nhựa và được niêm phong băng keo của Khó Chịu (Huỳnh Nhàn Fishing) ở hai đầu.
• Đối với mồi và phụ kiện khác chúng tôi có đóng gói bọc, có dán băng keo Khó Chịu (Huỳnh Nhàn Fishing).

Đồng kiểm hàng với Shipper:

• Quý Cần Thủ và Shipper kiểm tra hàng hóa cùng nhau nếu có sai sót về hàng hóa thì Quý Cần thủ có thể quay phim và chụp hình gửi về cho Huỳnh Nhàn Fishing hoặc liên hệ với số hotline 0855 379 333 để được hỗ trợ xử lý đơn hàng.

1. Điều kiện đổi trả hàng hóa

Quý khách có thể đổi trả hàng hóa trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua hàng với các điều kiện sau:

• Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, không bị hư hỏng hoặc biến dạng.

• Sản phẩm còn đầy đủ tem nhãn, bao bì gốc và các phụ kiện đi kèm (nếu có).

• Sản phẩm không đúng chủng loại, mẫu mã như hình ảnh quảng cáo.

• Sản phẩm bị lỗi hoặc hư hỏng do vận chuyển hoặc do nhà sản xuất.

• Xuất trình hóa đơn mua hàng hoặc biên nhận thanh toán tại cửa hàng của chúng tôi.

2. Các mặt hàng không áp dụng đổi trả

• Các sản phẩm khuyến mãi hoặc nằm trong chương trình giảm giá đặc biệt.

• Sản phẩm đã qua sử dụng hoặc có dấu hiệu sửa chữa.

• Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng hướng dẫn của nhà sản xuất.

3. Quy trình đổi trả hàng hó

• Bước 1: Liên hệ với nhân viên chăm sóc khách hàng qua số điện thoại hoặc email để thông báo về sản phẩm cần đổi trả.

• Bước 2: Mang sản phẩm cùng hóa đơn mua hàng đến cửa hàng của chúng tôi.

• Bước 3: Nhân viên sẽ kiểm tra sản phẩm và tiến hành thủ tục đổi trả theo quy định.

4. Chi phí đổi trả

• Miễn phí đổi trả đối với các lỗi do nhà sản xuất.

• Quý khách sẽ chịu chi phí vận chuyển (nếu có) và các chi phí phát sinh khác trong trường hợp đổi trả vì lý do cá nhân.

*****

Mọi thắc mắc về vấn đề đổi trả sản phẩm, quý khách vui lòng liên hệ:

Email: cskh@huynhnhanfishing.com

Số điện thoại: 0855 379 333

Địa chỉ: 212 Phạm Ngọc Thạch, Phường Phú Lợi, Thành phố Hồ Chí Minh.

Chúng tôi cam kết mang lại dịch vụ hậu mãi tốt nhất cho quý khách. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng mua sắm tại cửa hàng.